Vigente desde 19 de septiembre de 2026 · Versión 1.1
Términos y condiciones del servicio
Estos términos regulan el acceso y uso de la plataforma Segkor por parte de los intermediarios de seguros que la contratan.
01Objeto
Segkor SAS presta acceso a la plataforma Segkor bajo suscripción a intermediarios de seguros, en adelante el Cliente.
02Cuenta y usuarios
El Cliente administra sus usuarios y sus roles. Cada usuario responde por el uso de su credencial.
El Cliente es responsable de que la información cargada sea lícita y de contar con la autorización de sus titulares.
03Servicio
El alcance corresponde a la propuesta comercial aceptada. Segkor puede publicar mejoras sin reducir las funcionalidades contratadas.
La disponibilidad objetivo y las ventanas de mantenimiento se definen en la propuesta.
04Datos del Cliente
La información cargada es propiedad del Cliente. Segkor la trata únicamente para prestar el servicio.
El Cliente puede exportar la totalidad de su información en formato abierto en cualquier momento y sin cargo.
05Naturaleza de los resultados
Segkor calcula diferencias a partir de las tasas pactadas y las liquidaciones cargadas por el Cliente. Los resultados dependen de la exactitud de esa información.
Segkor no representa al Cliente ante las aseguradoras ni garantiza el recaudo de los montos reclamados.
06Firma electrónica
Las actas se firman mediante un proveedor tercero con validez en Colombia. La validez de la firma depende de que el firmante use su propio medio de identificación.
07Precio y pago
El precio corresponde a la propuesta aceptada. La suscripción es mensual y se paga de forma anticipada.
Una mora superior a treinta días permite suspender el acceso previa notificación, sin pérdida de datos.
08Confidencialidad
Ambas partes se obligan a mantener la confidencialidad de la información recibida. La obligación sobrevive tres años a la terminación del contrato.
09Propiedad intelectual
La plataforma es de propiedad de Segkor SAS. El Cliente recibe una licencia de uso no exclusiva e intransferible durante la vigencia del contrato.
10Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total de Segkor se limita al valor pagado por el Cliente en los doce meses anteriores al hecho que la origina. Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave.
11Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar el contrato con treinta días de aviso.
Al terminar, el Cliente cuenta con sesenta días para exportar su información. Vencido ese plazo, Segkor la elimina salvo obligación legal de conservación.
12Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. La jurisdicción corresponde a los jueces de Bogotá.
13Contacto
legal@segkor.co · [dirección].
Este documento es una versión inicial y está sujeto a revisión por asesor legal antes de su publicación definitiva.